Python中用PyTorch机器学习神经网络分类预测银行客户流失模型

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Python中用PyTorch机器学习神经网络分类预测银行客户流失模型

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在本文中,鉴于银行客户的某些特征,我们将预测客户在6个月后是否可能离开银行。客户离开组织的现象也称为客户流失。因此,我们的任务是根据各种客户特征预测客户流失。

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数据集

让我们将所需的库和数据集导入到我们的Python应用程序中:

我们可以使用库的方法来导入包含我们的数据集的CSV文件。

让我们输出数据集 :

输出:

输出显示该数据集具有1万条记录和14列。我们可以使用数据框的方法来输出数据集的前五行。

输出:

您可以在我们的数据集中看到14列。根据前13列,我们的任务是预测第14列的值,即。

探索性数据分析

让我们对数据集进行一些探索性数据分析。我们将首先预测6个月后实际离开银行并使用饼图进行可视化的客户比例。让我们首先增加图形的默认绘图大小:

以下脚本绘制该列的饼图。

输出:

输出显示,在我们的数据集中,有20%的客户离开了银行。这里1代表客户离开银行的情况,0代表客户没有离开银行的情况。让我们绘制数据集中所有地理位置的客户数量:

输出显示,几乎一半的客户来自法国,而西班牙和德国的客户比例分别为25%。

现在,让我们绘制来自每个唯一地理位置的客户数量以及客户流失信息。我们可以使用库中的函数来执行此操作。

输出显示,尽管法国客户总数是西班牙和德国客户总数的两倍,但法国和德国客户离开银行的客户比例是相同的。同样,德国和西班牙客户的总数相同,但是离开银行的德国客户数量是西班牙客户的两倍,这表明德国客户在6个月后离开银行的可能性更大。

数据预处理

在训练PyTorch模型之前,我们需要预处理数据。如果查看数据集,您将看到它具有两种类型的列:数值列和分类列。数字列包含数字信息。,,等。类似地,和是分类列,因为它们含有分类信息,如客户的位置和性别。有几列可以视为数字列和类别列。例如,该列的值可以为1或0。但是,那列包含有关客户是否拥有信用卡的信息。

让我们再次输出数据集中的所有列,并找出哪些列可以视为数字列,哪些列应该视为类别列。数据框的属性显示所有列名称:

从我们的数据列,我们将不使用的,以及列,因为这些列的值是完全随机的,并与输出无关。例如,客户的姓氏对客户是否离开银行没有影响。其中列的其余部分,,,,和列可以被视为类别列。让我们创建这些列的列表:除该列外,其余所有列均可视为数字列。

最后,输出(列中的值)存储在变量中。

我们已经创建了分类,数字和输出列的列表。但是,目前,分类列的类型不是分类的。您可以使用以下脚本检查数据集中所有列的类型:

输出:

您可以看到和列的类型是object,和列的类型是int64。我们需要将分类列的类型转换为。我们可以使用函数来做到这一点,

现在,如果再次绘制数据集中各列的类型,您将看到以下结果:

输出量

现在让我们查看列中的所有类别:

当您将列的数据类型更改为类别时,该列中的每个类别都会分配一个唯一的代码。例如,让我们绘制列的前五行,并输出前五行的代码值:

输出:

以下脚本在该列的前五行中绘制了值的代码:

输出:

输出显示法国已编码为0,西班牙已编码为2。

将分类列与数字列分开的基本目的是,可以将数字列中的值直接输入到神经网络中。但是,必须首先将类别列的值转换为数字类型。分类列中的值的编码部分地解决了分类列的数值转换的任务。

由于我们将使用PyTorch进行模型训练,因此需要将分类列和数值列转换为张量。首先让我们将分类列转换为张量。在PyTorch中,可以通过numpy数组创建张量。我们将首先将四个分类列中的数据转换为numpy数组,然后将所有列水平堆叠,如以下脚本所示:

上面的脚本输出分类列中前十条记录。输出如下:输出:

现在要从上述numpy数组创建张量,您只需将数组传递给模块的类。

输出:

在输出中,您可以看到类别数据的numpy数组现在已转换为对象。同样,我们可以将数值列转换为张量:

输出:

在输出中,您可以看到前五行,其中包含我们数据集中六个数字列的值。最后一步是将输出的numpy数组转换为对象。输出:

现在,让我们绘制分类数据,数值数据和相应输出的形状: 输出:

在训练模型之前,有一个非常重要的步骤。我们将分类列转换为数值,其中唯一值由单个整数表示。例如,在该列中,我们看到法国用0表示,德国用1表示。我们可以使用这些值来训练我们的模型。但是,更好的方法是以N维向量的形式表示分类列中的值,而不是单个整数。

我们需要为所有分类列定义矢量大小。关于维数没有严格的规定。定义列的嵌入大小的一个好的经验法则是将列中唯一值的数量除以2(但不超过50)。例如,对于该列,唯一值的数量为3。该列的相应嵌入大小将为3/2 = 1.5 = 2(四舍五入)。以下脚本创建一个元组,其中包含所有类别列的唯一值数量和维度大小:

输出:

使用训练数据对监督型深度学习模型(例如我们在本文中开发的模型)进行训练,并在测试数据集上评估模型的性能。因此,我们需要将数据集分为训练集和测试集,如以下脚本所示:

我们的数据集中有1万条记录,其中80%的记录(即8000条记录)将用于训练模型,而其余20%的记录将用于评估模型的性能。注意,在上面的脚本中,分类和数字数据以及输出已分为训练集和测试集。为了验证我们已正确地将数据分为训练和测试集:

输出:

创建预测模型

我们将数据分为训练集和测试集,现在是时候定义训练模型了。为此,我们可以定义一个名为的类,该类将用于训练模型。看下面的脚本:

接下来,要查找输入层的大小,将类别列和数字列的数量加在一起并存储在变量中。之后,循环迭代,并将相应的层添加到列表中。添加的层是:

:用于计算输入和权重矩阵之间的点积

:用作激活函数

:用于对数字列应用批量归一化

:用于避免过拟合

在后循环中,输出层被附加到的层的列表。由于我们希望神经网络中的所有层都按顺序执行,因此将层列表传递给该类。

接下来,在该方法中,将类别列和数字列都作为输入传递。类别列的嵌入在以下几行中进行。

‍数字列的批量归一化可通过以下脚本应用:

最后,将嵌入的分类列和数字列连接在一起,并传递给sequence 。

训练模型

要训练模型,首先我们必须创建在上一节中定义的类的对象。

您可以看到我们传递了分类列的嵌入大小,数字列的数量,输出大小(在我们的例子中为2)以及隐藏层中的神经元。您可以看到我们有三个分别具有200、100和50个神经元的隐藏层。

让我们输出模型并查看:

输出:

您可以看到,在第一线性层中,变量的值为11,因为我们有6个数字列,并且类别列的嵌入维数之和为5,因此6 + 5 = 11。的值为2,因为我们只有2个可能的输出。

在实际训练模型之前,我们需要定义损失函数和将用于训练模型的优化器。以下脚本定义了损失函数和优化器:

现在,我们训练模型。以下脚本训练模型:

神经元元数设置为300,这意味着要训练模型,完整的数据集将使用300次。为每次迭代期间循环的执行方式,损失是使用损耗函数来计算。每次迭代过程中的损失将添加到列表中。

上面脚本的输出如下:

以下脚本绘制了各个时期的损失函数:

输出:

输出显示,最初损失函数迅速降低。在250个步长之后,损失几乎没有减少。

做出预测

最后一步是对测试数据进行预测。为此,我们只需要将和传递给该类。然后可以将返回的值与实际测试输出值进行比较。以下脚本对测试类进行预测,并输出测试数据的交叉熵损失。

输出:

测试集上的损失为0.3685,比训练集上获得的0.3465略多,这表明我们的模型有些过拟合。由于我们指定输出层将包含2个神经元,因此每个预测将包含2个值。例如,前5个预测值如下所示:

输出:

这种预测的思想是,如果实际输出为0,则索引0处的值应大于索引1处的值,反之亦然。我们可以使用以下脚本检索列表中最大值的索引:

输出:现在让我们再次输出列表的前五个值:

输出:

由于在最初预测的输出列表中,对于前五个记录,零索引处的值大于第一索引处的值,因此可以在已处理输出的前五行中看到0。

最后,我们可以使用从模块,以及类找到了准确度,精密度和召回值,混淆矩阵。

输出:

输出结果表明,我们的模型达到了84.65%的精度,考虑到我们随机选择神经网络模型的所有参数这一事实,这非常令人印象深刻。我建议您尝试更改模型参数,例如训练/测试比例,隐藏层的数量和大小等,以查看是否可以获得更好的结果。

结论

PyTorch是Facebook开发的常用深度学习库,可用于各种任务,例如分类,回归和聚类。本文介绍了如何使用PyTorch库对表格数据进行分类。



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